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如何引用成功例子打动客户?

责任编辑:yaru/ 打印

客服成交环节中,如果能借用成功的案例,有说服力的案例拿出

来,是能够打动客户的。案例=定心丸=实力的展示

有个小故事:1970年,韩国巨富郑周永投资创建了蔚山造船厂,要造100万吨级的超大型油轮,对于造船业来说,郑周永算是一

个完全的门外汉,但他却信心十足。

他认为:造船,和造发电厂一样,总是由不会到会、从不熟悉到熟悉,没什么了不起的。不久他就筹集了足够的贷款,只等客户

来订货了。但订货单没那么容易得到,因为当时外商们都不相信韩国的企业有造大船的能力,怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于

想出了方法。

他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,形状很容易让人想起

现代的油轮。而实际上,这船只是古代的一种运兵船,当时就是用这种船大败日本人。

郑周永揣着这张旧钞票,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已经具备了造船能力,而现在更是完全能够胜任建造现代化大油轮

的能力,经他这么一游说,外商果然信以为真,很快就发出了2张各为26万吨级油轮的订单,订单到手后,郑周永率领职工日夜不停

地苦干,两年过后,两艘油轮已经建造完毕,造船厂也正式建成。

在营销领域的客服成交中,说服客户是一个老大难的难题,恰当的比喻生动的举例最有说服力的,提供能够

证明 自己有实力的证据,是让客户信服的最有力的证据,这就是一个很成功的例子,有时候要在客户犹豫的时候去打动客户,让客

户放弃抵抗。

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网站编辑:yaru  修订版本:2.1  更新时间: 2019-9-30

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